Alerta de golpe contra clientes Unimed Petrópolis

A Unimed Petrópolis nos informa que tomou conhecimento de uma nova modalidade de golpe usando o nome da operadora. Segundo eles os estelionatários estão ligando para os pacientes com suspeita de Covid-19 solicitando dados pessoais e pagamento de exames.
A Unimed Petrópolis alerta aos seus clientes que não realiza ligações solicitando dados pessoais, cobranças ou pagamentos de exames e procedimentos.
Segundo a operadora, desde o início da pandemia vem sendo oferecido acompanhamento domiciliar dos seus clientes com casos suspeitos, em tratamento domiciliar ou pós-alta Covid-19 como forma de acolhimento e investigação epidemiológica.
As ligações são sinalizadas ao paciente e aos familiares no momento da alta hospitalar e ocorrem da seguinte forma:
A primeira ligação pós-alta ocorre com 48 horas após a saída do cliente. A segunda, no dia posterior à consulta em consultório e para os pacientes atendidos no Pronto Atendimento do hospital e liberados para casa, os contatos são em 48 horas do atendimento, no oitavo e no décimo quinto dia do atendimento.
A Unimed informa ainda que no caso de receber algum telefonema suspeito o segurado deve entrar em contato imediatamente com a Ouvidoria do Cliente, pelos telefones (24) 2220-5616, 2220-5628 e 2220-5631.

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