Lei de Proteção de Dados Pessoais passará a ser aplicada

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), nº 13.709/2018, terá sua
eficácia plena, com a aplicação das sanções previstas, a partir do próximo
mês (agosto/2021).

A Lei, que visa proteger os direitos da privacidade individual, promoveu o
regulamento do uso de dados das pessoas.
Todas as empresas, independentemente do porte e da atividade, estarão

sujeitas às penas estabelecidas caso não tenham o devido cuidado no trato
das informações de seus todos os envolvidos na sua atividade, quer clientes,
fornecedores ou empregados.

Entre os dados mais importantes apontados pela Lei estão: Nome; endereço;
numero de documentos (CPF, RG, Passaporte, etc.); dados biométricos;
opção sexual; raça; número de telefone, entre outros.

Visando preservar-se, as empresas deverão ter os cuidados necessários no
sentido de obter consentimento para a coleta dos dados pessoais, seja para a
captação de um novo cliente seja no eventual processo seletivo para
preenchimento de uma vaga para um novo funcionário.

Em resumo, todos os dados das pessoas envolvidas nas atividades das
empresas, devem ser protegidos, devendo impedir o vazamento destes, seja
implementando sistemas que gerencie adequadamente sua segurança interna, orientando seus funcionários e ainda ajustando cláusulas em seus contratos, pois é necessário o consentimento expresso para a coleta dos dados pessoais e para qual fim se destinam.

A lei, em seu artigo 42, estabelece que, aquele que faltar com o dever de zelo no trato das informações estará sujeito a ter que reparar quaisquer danos, sejam eles patrimoniais, morais, individuais ou coletivos, que venham a causar.

Importante salientar que o detentor da informação, que a Lei trata como
“controlador” , deverá comunicar, de imediato, às autoridades e ao titular,
quaisquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares.

Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm

Pesquisa aponta boa expectativa de vendas para o Dia das Mães

Levantamento nacional realizado pela Confederação das CDLs e pelo SPC Brasil mostra que 77% dos consumidores devem presentear nessa data

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis acaba de divulgar uma pesquisa realizada em todas as capitais do país pela Confederação Nacional das CDLs e pelo SPC Brasil apontando que 77% dos consumidores devem realizar pelo menos uma compra no Dia das Mães, data considerada como a segunda melhor do ano para o comércio de bens e serviços. Esse número é superior à expectativa de 2020 que ficou em 68% e próximo dos 78% observados em 2019, antes da pandemia.

Apesar disso, a pesquisa revela também que os consumidores estão receosos em aumentar gastos em 2021. Cerca de 34% dos consumidores esperam gastar menos do que no último ano, enquanto 30% planejam gastar o mesmo valor. Entre os que pretendem gastar menos, 40% citaram o cenário econômico pior que no último ano, 37% disseram que estão com o orçamento apertado e 28% mencionaram as incertezas quanto ao cenário econômico e finanças pessoais. Por outro lado, considerando os que vão gastar mais (24%), 53% disseram que querem dar presentes mais caros, 50% irão comprar um presente melhor e 32% têm intenção de compensar a situação de isolamento social da pandemia.

Para o presidente da CDL Petrópolis, Luiz Felipe Caetano da Silva e Souza, o setor tem uma visão realista sobre as dificuldades do momento, mas espera que o Dia das Mães possa trazer algum alento para o comércio.

– Em primeiro lugar, o comércio de Petrópolis espera poder continuar aberto, tomando todos os cuidados sanitários para preservar a vida nessa pandemia, especialmente nessa semana que antecede o dia das mães. Sabemos que a crise econômica é grave e o desemprego está alto, mas esperamos também que a motivação de presentear as mães e esposas movimente o setor e essa data possa ser comemorada ainda que à distância – afirma Luiz Felipe.

Em números absolutos, a expectativa é de que aproximadamente 122,9 milhões de brasileiros presenteiem alguém este ano, o que deve movimentar uma cifra próxima de R$ 24,3 bilhões nos segmentos do comércio e serviços. A pesquisa ainda revela que no Dia das Mães deste ano, os produtos campeões de venda devem ser as roupas, calçados e acessórios (49%), perfumes (42%), cosméticos (28%) e chocolates (21%). O ranking ainda é formado por flores (18%), maquiagem (14%), utensílios de cozinha (12%) e celular/smartphone (11%).

CDL Petrópolis vê com alívio prorrogação do prazo do Pronampe

Após pedidos do empresariado, Governo Federal anunciou a prorrogação por mais três meses do prazo de carência dos empréstimos do Pronampe

Os empréstimos obtidos através do Programa Nacional de Apoio às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Pronampe) tinham prazo de carência de oito meses que estavam para vencer agora, com o agravamento da pandemia da Covid-19, os empresários pediam que esse prazo de carência fosse prorrogado. Nesta terça-feira, 09 de março, o Governo Federal anunciou que está atendendo aos pedidos e aumentando o prazo de carência por mais três meses.

Para o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis, Luiz Felipe Caetano da Silva e Souza, essa medida representa um grande alívio especialmente para o comércio.

– Nossas dificuldades são inúmeras. O fim do auxílio emergencial, a demora na vacinação e o aumento dos casos da Covid-19, com a possibilidade concreta de adoção de novas medidas de restrição para tentar conter o avanço do contágio tem impedido que muitas empresas, especialmente as micro e pequenas, se recupere. Aqueles que conseguiram acesso ao Pronampe teriam muitas dificuldades para começar a pagar os empréstimos agora se o prazo de carência não fosse prorrogado. Essa medida, pleiteada pela Confederação Nacional do Comércio, entre outras entidades, nos traz sim um grande alívio – avalia Luiz Felipe.

A mudança na carência dos empréstimos foi aprovada pela assembleia de cotistas do Fundo de Garantia de Operações (FGO) atendendo a uma sugestão da Secretaria Especial de Produtividade, Emprego e Competitividade do Ministério da Economia e assim que a ata da reunião for publicada as instituições financeiras serão comunicadas. Quem desejar estender o prazo de carência, então, deverá entrar em contato com o banco onde tomou o empréstimo.

Entre as medidas de socorro às empresas em 2021, o Ministério da Economia estuda ainda a possibilidade de utilizar neste ano cerca de R$ 2 bilhões em recursos do Pronampe não usados em 2020, além de negociar com o Senado a liberação de mais R$ 4,8 bilhões para ajuda às empresas por conta do agravamento da Pandemia.

9% dos consumidores devem fazer as compras de Natal na última hora

Número revelado em pesquisa divulgada pela CDL Petrópolis se aproxima dos 10% registrado em 2019

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis acaba de divulgar um levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil em parceria com a Offer Wise Pesquisas apontando que cerca de 9,3 milhões de consumidores deixarão para fazer as compras de Natal na última hora. O dado corresponde a 9% dos consumidores que têm a intenção de fazer alguma compra na semana que antecede o Natal, número próximo aos 10% registrado no ano passado.

O presidente da CDL Petrópolis, Luiz Felipe Caetano da Silva e Souza, aponta que isso já é quase uma tradição nas compras de natal e lembra que a entidade realiza uma campanha para valorizar o comércio da cidade.

– No Brasil é natural que as pessoas deixem as compras de natal para a última hora, por vários fatores, como aponta a própria pesquisa. Nós da CDL Petrópolis esperamos que os consumidores prestigiem o comércio local nesse ano tão difícil para todos nós. Por isso a CDL em parceria com a Sicoob Credirochas lançou a campanha publicitária “Neste Natal seja presente”, para que os petropolitanos presenteiem no Natal e se façam presentes ajudando a economia da cidade comprando aqui, com todos os cuidados de higiene e segurança e evitando aglomerações – salienta Luiz Felipe.

De acordo com a pesquisa, a expectativa por promoções (61%), que ajudam a economizar no orçamento, é a principal justificativa dos entrevistados para postergar as compras. Outros 15% destacaram a falta de tempo, enquanto 15% estão à espera do pagamento da segunda parcela do 13º salário. Há ainda 10% de entrevistados que culpam a preguiça de fazer compras, empurrando a tarefa para o limite da data comemorativa.

A pesquisa ainda mostra que a maior parte dos consumidores (40%) pretendia realizar as compras de Natal na primeira quinzena de dezembro, enquanto 33% esperava se organizar e garantir os presentes ao longo do mês de novembro.

Pesquisa aponta intenção de compras na Black Friday e CDL Petrópolis lembra importância de valorizar o comércio local

Levantamento realizado pela CNDL e Offer Wise revela intenção de compras de mais de 60% dos entrevistados, número superior a 2019.

Um levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), em parceria com a Offer Wise Soluções em Pesquisa, revela que 61% dos entrevistados pretendem aproveitar as promoções da Black Friday, em 2020, número 24% superior em relação ao ano passado.

         O presidente da CDL Petrópolis, Luiz Felipe Caetano da Silva e Souza, vê com otimismo esse número no cenário de crise por conta da Pandemia da Covid 19 e lembra a importância de valorizar o comércio local.

         – A Black Friday se apresenta como uma grande oportunidade de negócios para o comércio. Essa data já vem se consolidando como uma das mais importantes do calendário no país e até as empresas de micro e pequeno porte vêm aderindo às promoções nessa época do ano. Por isso, nós da CDL Petrópolis, gostaríamos de lembrar a importância de o consumidor buscar no comércio local as oportunidades de compra e aproveitar as promoções nas empresas da cidade que ainda enfrentam as dificuldades da crise gerada pela pandemia e podem, nessa Black Friday, tentar recuperar algumas perdas – lembra Luiz Felipe.

Considerando apenas os consumidores que farão compras na Black Friday, 63% justificam dizendo que este é um momento oportuno para comprar produtos que estão precisando com preços mais baixos, ao mesmo tempo, 37% afirmam que irão aproveitar para antecipar as compras dos presentes de Natal em promoção. Por outro lado, entre os que não farão compras, 24% alegam estar sem dinheiro, enquanto 20% estão desempregados.

A expectativa de aumento das vendas também aparece na pesquisa. Um terço daqueles que estão dispostos a comprar na Black Friday afirmam que pretendem adquirir mais produtos que em 2019 (34%), ao passo em que 29% querem comprar um número menor de itens e 23% a mesma quantidade.

Mesmo assim, a pesquisa mostra que o consumidor está cauteloso, uma vez que 36% pretendem gastar menos este ano, enquanto 29% irão desembolsar o mesmo valor e 27% planejam gastar mais.

A pesquisa mostra que os consumidores têm a intenção de adquirir 3,3 produtos. Cada consumidor deve gastar, em média, R$ 918,23 com as compras durante a promoção, valor que aumenta para R$ 1.168,91 entre as classes A/B. Os produtos mais procurados serão as roupas (42%), os calçados (31%), os smartphones (22%), os eletrodomésticos (22%) e eletrônicos (20%).

Considerando a principal forma de pagamento a ser utilizada, 82% dos entrevistados pagarão as compras da Black Friday à vista, principalmente em dinheiro (45%) e no cartão de débito (34%). Por outro lado, 47% devem parcelar suas compras, principalmente no cartão de crédito (41%). A média é de praticamente seis prestações (5,7), o que significa que essas pessoas estarão pagando as compras da Black Friday até maio de 2021.

A pesquisa foi realizada pela internet, entre 19 e 26 de outubro de 2020, com 982 consumidores de todas as 27 capitais brasileiras, homens e mulheres com idade igual ou maior a 18 anos de todas as classes sociais (excluindo analfabetos). A margem de erro está entre 3,1 e 3,9 pontos percentuais para um intervalo de confiança de 95%.

CDL e Sebrae promovem palestra online sobre marketing digital

Evento é gratuito e vai mostrar como o pequeno empreendedor pode usar a audiência do Instagram para divulgar sua marca

Na próxima sexta-feira, 23 de outubro, às 10h, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis e o Sebrae RJ promovem o Talk on “usando a audiência do Instagram em favor da sua marca”. O evento será totalmente online e gratuito através do aplicativo Teams e tem como objetivo oferecer aos empreendedores caminhos para utilizar a rede social Instagram como ferramenta para divulgação do seu negócio.

         Para o presidente da CDL Petrópolis, Luiz Felipe Caetano da Silva e Souza, a parceria com o Sebrae é muito importante para que o empresariado, especialmente os micro e pequenos, possam encontrar soluções inovadoras nesses tempos de pandemia.

         – Os empreendedores estão buscando se reinventar nessa pandemia. As redes sociais estão aí como uma realidade para micro e pequenos empresários, seja para vender seus produtos e serviços ou para divulgação. Essa palestra que estamos realizando em parceira com o Sebrae é muito importante, especialmente porque vai mostrar como é possível usar o potencial do Instagram, sem necessidade de grandes investimentos – explica Luiz Felipe.

         O Brasil já está em terceiro lugar no ranking de usuários de Instagram, de acordo com o site App Tuts, atrás apenas dos Estados Unidos e da Índia. São 69 milhões de usuários e quando se trata de audiência feminina, o país pula para o segundo lugar em todo o mundo.

         Diante desses números, essa palestra se propõe a responder se é possível ao pequeno empreendedor encontrar nesse público os clientes ideais para seus produtos e serviços e se é viável fazer isso com poucos conhecimentos de marketing e sem usar equipamentos caros, entre outras questões.         

No site www.cdlpetropolis.com.br  é possível encontrar o link para inscrição na palestra e para maiores informações basta ligar para o Sebrae (24) 2237-0062 ou enviar mensagem de Watts App para (24) 98821-9001.

72% dos consumidores querem presentear no Dia das Crianças

Pesquisa divulgada pela CDL Petrópolis aponta que a intenção de compras no Dia das Crianças continua alta, apesar da Pandemia

Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pela Offer Wise em todas as capitais brasileiras aponta que, apesar dos efeitos da Pandemia da Covid-19 no comércio, a intenção de compras para o Dia das Crianças não é muito diferente do que se viu no ano passado. Segundo o levantamento, em 2020, 72% dos consumidores devem ir às compras, contra 73,3% das intenções em 2019. Com isso, a expectativa é que o varejo movimente aproximadamente R$ 10,87 bilhões nesta data.

         Segundo o presidente da CDL Petrópolis essa sinalização é muito significativa porque também aponta para uma possível recuperação nas vendas de natal deste ano.

         – O Dia das Crianças é uma data muito importante para o setor. E nesse cenário de incertezas que ainda vivemos por conta da Covid-19, da crise econômica e do desemprego, sem falar nas dificuldades das empresas é muito bom perceber que os consumidores pretendem comprar nessa data o que, de certa forma, projeta um cenário menos negativo para o natal, uma vez que é possível fazer essa leitura de que as pessoas querem presentear, apesar de tudo – explica Luiz Felipe.

Na pesquisa, é possível notar o reflexo das adversidades atuais do cenário econômico quando a maior parte daqueles que não vão adquirir presentes alega que está sem dinheiro (25%). Além desses, 24% não possuem nenhuma criança entre o círculo familiar ou de amigos que queiram presentear e 14% afirmam estar desempregados. Entre aqueles que deixarão de presentear por não ter dinheiro, estar desempregado ou não poder encontrar o filho na data, 71% citam os impactos da pandemia da Covid-19.

A pesquisa indica que a maior parte dos entrevistados, mesmo comprando presentes, tem intenção de moderar as despesas neste Dia das Crianças. Dessa forma, a maioria garante que pretende gastar menos ou o mesmo valor do ano passado: 36% querem gastar menos, 32% pretendem gastar a mesma quantia, e apenas 17% dizem que irão gastar mais.

Para os que desejam diminuir as despesas, as principais justificativas passam pelo orçamento apertado ou pela situação financeira difícil (54%), pelo desejo de economizar (43%), pelo aumento da inflação (24%), pelo fato de estar desempregado (22%) e pelo desejo de priorizar o pagamento de dívidas em atraso (21%). Por outro lado, a maior parte dos que vão ampliar os gastos garantem querer comprar um presente melhor (55%), enquanto 49% afirmam que os preços estão mais altos.

Os produtos mais visados neste Dia das Crianças serão as roupas e calçados (38%), bonecos/bonecas (33%) e os jogos de tabuleiro/educativos (28%). A grande maioria dos consumidores que pretende realizar compras para a data optará pela primeira semana de outubro (45%), enquanto 21% o farão ainda em setembro e 14% irão às lojas na véspera do evento.

         Foram ouvidos 1.450 Consumidores das 27 capitais brasileiras, entre os dias 01 e 08 de setembro.  Homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes econômicas (excluindo analfabetos) e que pretendem comprar presentes no Dia das Crianças. A margem de erro está entre 3,4 p.p e 4,0 p.p para um intervalo de confiança a 95%.

Nova linha de crédito para empresários é bem vista pela CDL Petrópolis

Medida Provisória do Peac-Maquininhas destina R$ 10 bilhões para MEIs e empresas de pequeno porte enfrentarem os efeitos da Pandemia

Na última quinta-feira, 24 de setembro, foi publicada no Diário Oficial da União a Medida Provisória editada pelo Governo Federal criando o Programa Emergencial de Acesso a Crédito (PEAC-Maquininhas) que foi aprovado em julho pelo Congresso Nacional e destina até R$ 10 bilhões para Micro Empreendedores Individuais (MEIs) e empresas de pequeno porte usando como garantia a média das vendas feitas por máquinas de cartão de crédito no período de um ano antes da Pandemia da Covid-19.

         Para o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis, Luiz Felipe Caetano da Silva e Souza, essa nova linha de crédito é muito bem vinda pelo empresariado, especialmente os pequenos que têm tido dificuldades para acesso a crédito, muitas vezes pela impossibilidade de apresentar garantias aos bancos.

         – Essa modalidade de usar a média das vendas pelas maquininhas de cartão de crédito como garantia facilita bastante o acesso ao crédito pelos pequenos empresários e agora até pelos MEIs que só têm o próprio negócio como garantia para um empréstimo. Nós aqui da CDL Petrópolis aplaudimos a iniciativa e, como sempre, esperamos que, de fato, esses recursos cheguem na ponta – afirma Luiz Felipe.

         Esse novo programa de acesso ao crédito será coordenado pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) e, com base na média das vendas pelas máquinas de cartão de crédito, os empresários poderão obter empréstimos de, no máximo, R$ 50 mil com juros de até 6% ao ano, com prazo total de 36 meses, incluindo seis meses de carência.

Alerta de golpe contra clientes Unimed Petrópolis

A Unimed Petrópolis nos informa que tomou conhecimento de uma nova modalidade de golpe usando o nome da operadora. Segundo eles os estelionatários estão ligando para os pacientes com suspeita de Covid-19 solicitando dados pessoais e pagamento de exames.
A Unimed Petrópolis alerta aos seus clientes que não realiza ligações solicitando dados pessoais, cobranças ou pagamentos de exames e procedimentos.
Segundo a operadora, desde o início da pandemia vem sendo oferecido acompanhamento domiciliar dos seus clientes com casos suspeitos, em tratamento domiciliar ou pós-alta Covid-19 como forma de acolhimento e investigação epidemiológica.
As ligações são sinalizadas ao paciente e aos familiares no momento da alta hospitalar e ocorrem da seguinte forma:
A primeira ligação pós-alta ocorre com 48 horas após a saída do cliente. A segunda, no dia posterior à consulta em consultório e para os pacientes atendidos no Pronto Atendimento do hospital e liberados para casa, os contatos são em 48 horas do atendimento, no oitavo e no décimo quinto dia do atendimento.
A Unimed informa ainda que no caso de receber algum telefonema suspeito o segurado deve entrar em contato imediatamente com a Ouvidoria do Cliente, pelos telefones (24) 2220-5616, 2220-5628 e 2220-5631.

CDL alerta para golpes que prometem retirar devedores do SPC

Golpistas utilizam a internet, especialmente as redes sociais, para ludibriar consumidores inadimplentes

Não existe outra forma de sair do cadastro de inadimplentes do SPC Brasil ou de qualquer outro banco de dados se não for pagando a dívida. O que parece óbvio, muitas vezes não é percebido por consumidores negativados que acabam acreditando em falsas promessas e, além de continuarem devendo, ainda perdem dinheiro para golpistas.

         A Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis faz esse alerta, especialmente no atual contexto de pandemia e isolamento social quando as pessoas podem ficar mais suscetíveis a cair nesses golpes, notadamente por conta do uso mais acentuado da Internet, onde essas falsas ofertas são cada vez mais frequentes, inclusive com a disseminação de fake news e, em alguns casos, com o envio de boletos falsos.

         Para o presidente da CDL Petrópolis, Luiz Felipe Caetano da Silva Souza, se o consumidor tem a intenção de regularizar sua dívida o caminho mais simples e correto é buscar uma negociação com a loja credora ou com algum representante indicado pelo credor, como uma empresa de cobrança, por exemplo, ou aproveitando os chamados “feirões limpa nomes”.

         – Nós temos visto com muita preocupação o surgimento cada vez maior de empresas que fazem promessas de limpar o nome sem pagar a dívida e cobram taxas por isso. Nosso alerta à população é para que não se iludam, não caiam em fake news, e consultem sempre fontes idôneas como os sites dos bancos de dados, das CDLs ou diretamente com a empresa credora. Não há como tirar o nome do SPC Brasil sem pagar a dívida. Quem acredita em algo diferente disso, vai acabar descobrindo, no final das contas, que caiu num golpe. Pagou as taxas ou quitou um boleto falso e continua devendo e com o nome no cadastro de inadimplentes – alerta Luiz Felipe.

         A CDL Petrópolis informa ainda que, no contexto das restrições de funcionamento por causa da pandemia, está atendendo de segunda a sexta-feira, das 12 às 18 h, fornecendo as informações aos consumidores na sua sede à rua Irmãos D`Angelo, 48 sobre loja, centro. A informação verbal sobre o SPC Brasil é gratuita e caso o consumidor necessite de uma certidão do SPC ou de informações da Serasa, haverá cobrança de uma pequena taxa. É preciso levar documento original de identidade, não são fornecidas informações para terceiros e, por conta da pandemia, só serão atendidas as pessoas que estiverem usando máscaras de proteção. Além disso, a CDL Petrópolis segue todo o protocolo de distanciamento social para evitar aglomerações.